2026日本退稅新制完整攻略｜11月先付後退、90天期限、機場確認流程

日本旅客免稅制度預計自2026年11月1日起，從店頭直接扣除消費稅，改為「先支付含稅價、離境確認後再退款」。換句話說，購物當下不再立即少付10%，旅客要先準備完整消費金額與信用卡額度。

新流程可濃縮為五步：店內登記免稅購買 → 先付含稅價 → 在期限內離境 → 海關確認商品已帶出日本 → 店舖或退稅服務商按約定方式退款。

本文依已公布的制度方向與圖卡整理。系統畫面、機場設備、退款時程、手續費、例外與過渡安排仍可能更新；2026年11月出發前，應再查日本政府、海關、Visit Japan Web、機場及購物店官方公告。

舊制與2026新制有甚麼差別？

為甚麼日本要改成「先付後退」？

改革主要為降低免稅商品在日本境內轉售、冒用旅客身份、未攜商品離境等問題。海關確認商品確實輸出後，店舖才處理退款，讓免稅資格與實際出口更直接連結。

新制對旅客的好處可能包括簡化消耗品特殊包裝和購買分類；代價則是付款時資金壓力增加，也要預留機場確認時間。

誰有資格使用旅客免稅？

免稅資格取決於日本稅法規定的非居民身份、入境方式、停留狀態與購買條件，不是只要拿外國護照便自動符合。

購物前店員可能確認：

• 護照或日本政府認可的身份資訊。
• 入境日期與在留資格。
• 是否在規定停留期間內。
• 購買者本人是否到場。
• 商品是否屬合資格範圍。

外交、機組人員、日本居民、長期在留者與雙重身份旅客可能適用不同判斷，應由店舖按官方資料確認。

第1步：購物前先問店員5句

1. 這間店參加2026退款制嗎？
2. 退款由店舖還是第三方平台處理？
3. 會收取多少手續費？
4. 退款退回哪張卡、電子錢包或帳戶？
5. 如果海關未確認，會發生甚麼事？

同一百貨公司內，不同櫃位可能使用中央退稅櫃檯、各店自行處理或不同服務商。不要只看門口有「Tax Free」便假設流程相同。

退款金額一定等於消費稅嗎？

不一定。日本標準消費稅率與部分食品的輕減稅率不同；店舖或服務商也可能收取手續費。實際退款額應以結帳前顯示為準。

若退款回到外幣信用卡，還可能受到：

• 退款入帳日匯率。
• 發卡機構換匯方式。
• 海外交易費是否退還。
• 信用卡帳期與退款顯示方式。

不要把「10%免稅」理解成最終一定省下售價的整整10%。

第2步：記住90天出口期限

圖卡所示新制重點是：免稅購買商品需在購買日起90天內完成出口確認。不是「離境後90天內申請」，也不是「90天內再回日本」。

怎麼計算比較安全？

不要壓在第90天才離境。航班取消、機場系統故障、商品寄送延誤或日期計算差異，都可能令交易失去資格。

長住旅客、交換生、數位遊牧者或會在日本停留數月的人，購物前尤其要確認預定離境日。

離境後才發現超過期限怎麼辦？

一般不能只靠補寄登機證解決。退款是否失效、稅款如何處理和能否申訴，需按店舖與正式制度規則。

第3步：購物後如何保管商品？

海關可能要求出示商品確認，因此購物後應保留：

• 商品本體。
• 護照或已登記的身份資料。
• 電子或紙本收據。
• 退稅交易編號、QR碼或App紀錄。
• 付款卡與退款方式資料。

商品可以在日本使用嗎？

新制預計取消或簡化舊有消耗品特殊包裝與境內使用限制，但最終規則、商品類別與過渡期仍要按官方細則。即使可以拆封使用，也必須能證明合資格商品已帶出日本。

包裝可以丟掉嗎？

是否需要原包裝取決於商品辨識、店舖與海關確認方式。名錶、珠寶、電子產品等高價物品最好保留序號、盒裝與購買文件；一般商品也不要過早丟掉可識別標籤。

第4步：離境機場完成海關確認

旅客通常需要在離境時，以護照與免稅購買資料完成出口確認。機場可能設自助設備、海關櫃檯或抽查通道。

早到機場多久？

旺季、大額購物、多筆交易或託運免稅品旅客，應比平常更早到機場。具體要多預留多久，取決於機場、航班和新制初期運作，沒有全國固定答案。

先辦登機還是先找海關？

通常需要先取得登機資料，但若免稅品要放入託運行李，可能要在交給航空公司前接受確認。機場動線不同，應在抵達後先查看「Tax-free／Customs」指示或詢問航空公司。

不要在未確認前把全部免稅品送入自動行李託運。

綠色與紅色結果怎麼看？

圖卡以兩種情況解釋：

• 綠色／確認完成：系統確認後，可依指示前往後續安檢、出境與退款流程。
• 紅色／需要檢查：前往海關櫃檯，準備出示護照、商品與交易資料。

實際設備顏色、文字和操作畫面可能因機場更新而不同，不應只背顏色。看到「要申告」「税関検査」或職員指示時，應前往人工櫃檯。

哪些交易容易被人工查驗？

海關抽查原則不會完整公開，但以下情況通常要特別準備：

• 高價珠寶、名錶與精品。
• 大量同款商品。
• 多筆高額交易。
• 購買資料與護照資訊不一致。
• 商品已託運或無法立即出示。
• 購物後停留接近90天期限。

抽查不代表被認定違規，配合出示即可。

同一筆交易少了一件商品，會怎樣？

圖卡提醒，同一筆免稅交易中若部分商品無法出示，可能影響整筆購買紀錄的出口確認，而不只是缺少的單件。實際系統能否按商品逐項確認，應以最終制度與店舖紀錄方式為準。

降低風險的方法

• 高價商品與日常消耗品分開結帳。
• 替每筆交易拍下商品與收據。
• 不要把同行者商品混在無法辨識的行李中。
• 退貨時確認免稅紀錄已同步更新。
• 不要在日本轉送或轉售免稅商品。

是否分單、分店或分人購買涉及店舖規則與本人購買要求，不應為規避查驗而拆單。

商品損壞、遺失或被偷怎麼辦？

若商品無法帶出日本，退款資格可能受影響。遭竊時應向警方報案，保留報案證明與保險資料，但警方紀錄不必然自動令退稅成立。

行李由航空公司遺失或延誤時，也要保存行李事故報告，並向店舖、退稅服務商和海關詢問。

第5步：退款由誰退？

出口確認完成後，退款可能由原店舖、百貨公司、中央退稅櫃檯或受託服務商處理。海關通常負責確認出口，不是直接向旅客發現金的櫃檯。

可能的退款方式

• 退回原信用卡。
• 退至指定信用卡或支付工具。
• 銀行帳戶。
• 電子錢包。
• 店舖另行公布的方式。

多久收到？

圖卡寫「約一萬日圓受影響」等概念不能代表固定時間。退款可能需要數天至數週，並受店舖資料傳送、卡組織和銀行處理影響。

結帳前應問清楚預計時程，並保存紀錄直到入帳。

Visit Japan Web在退稅中有甚麼作用？

Visit Japan Web可整合入境、海關及免稅購物所需的部分旅客資料。新制下可能繼續用於身份確認和交易連結，但實際機場確認步驟以正式上線版本為準。

使用前注意

• 只使用日本政府官方網站。
• 不要把QR碼傳給代購或陌生人。
• 確認護照姓名與購物資料一致。
• 手機沒電時仍要能出示護照。
• 保存必要畫面，但不要公開個人資料。

現金購物可以退款嗎？

是否接受現金購買、退款至何種渠道，由店舖和服務商決定。新制「先付後退」不等於一定原路退現金，也不代表機場海關會即場給現金。

使用現金購買前，先問退款能否退到信用卡、銀行帳戶或電子錢包，以及海外旅客是否能使用該方式。

信用卡購物要用本人卡嗎？

免稅購買人、護照持有人與付款人不一致，可能影響店舖受理或退款。店舖條款各異，最穩妥是由符合免稅資格的購買者使用本人付款方式。

家庭共用信用卡、附屬卡和行動支付應在結帳前確認，不要付款後才要求改名。

退貨與換貨會影響退稅嗎？

會。退貨、換貨、部分退款或更改商品後，店舖必須更新免稅購買資料。應保存更新後單據，確認舊交易是否取消。

若在不同分店退貨，系統不一定能即時同步；離境前向原購買店或退稅櫃檯確認。

大型商品直送海外怎麼處理？

新制可能保留或調整由免稅店直接寄送海外的安排。圖卡區分：

• 旅客自行寄送：未必符合店舖直送免稅條件。
• 免稅店按規定直接寄送：若符合制度，可能採不同處理方式。

不要買完後自行到郵局寄出，就假設可免除機場確認。大型家電、精品與藝術品應在付款前要求店舖書面說明出口與退款流程。

網路購物或店內下單直送可以嗎？

是否符合旅客免稅，取決於購買者身份確認、交易地點、交付方式和出口證明。一般跨境電商、飯店收貨和免稅店直送不是同一制度。

看到「海外配送」不等於自動免稅，看到「Tax Free」也不代表可寄到任何國家。

轉機旅客在哪裡完成確認？

通常在最後離開日本的機場或港口完成出口確認，但行李是否直掛、國內轉機與國際轉機動線可能令商品無法出示。

例如由地方機場搭國內線到東京再飛海外，免稅品若在首段已託運直掛，必須事先向航空公司和海關詢問確認位置。

郵輪與港口離境旅客

新制不只影響航空旅客，搭乘郵輪或渡輪離境也可能需要在港口完成確認。港口設備、辦理時間和航次安排可能與機場不同，應向船公司與港口海關確認。

2026年11月前後購物怎麼判斷？

新制預計適用於2026年11月1日起的合資格購買，關鍵通常是購買日期，不只是離境日期。10月底購買、11月離境的交易可能仍按舊制處理；11月1日後購買則進入新制。

過渡期間店舖系統和收據格式可能不同，不要把兩種交易混為一筆理解。

新制下的購物資金怎麼準備？

若計畫大額購物，付款時要先承擔含稅價。例如商品未稅價為100,000日圓，標準稅率下付款金額會更高，之後才按實際規則退款。

• 提高信用卡可用額度，但保持還款能力。
• 預留海外交易費與匯差。
• 不要把未收到的退款當作旅途中可用資金。
• 多張卡付款前確認退款會退到哪裡。
• 保留一張卡作飯店、醫療與緊急用途。

機場離境Checklist

1. 確認所有免稅商品都在手邊或可供查驗。
2. 準備護照、登機資料與交易紀錄。
3. 託運前先確認海關流程。
4. 依機場指示操作自助設備或前往櫃檯。
5. 紅色或需查驗結果時，不要直接進安檢。
6. 確認出口資料已完成。
7. 保存退款編號與店舖聯絡方式。
8. 入帳前不要刪除收據與App紀錄。

新制最容易犯的10個錯誤

• 以為結帳當下仍直接免10%。
• 沒有預留信用卡額度。
• 錯把90天理解成離境後申請期限。
• 商品託運後才去找海關。
• 把商品送給日本境內親友。
• 遺失收據和交易QR碼。
• 同筆交易少了一件商品。
• 以為海關直接發現金。
• 不知道退款會扣手續費。
• 忽略卡片退款匯率差。

常見問題 FAQ

日本退稅新制何時開始？

目前制度方向為2026年11月1日起適用於合資格購買，但出發前仍應查看日本政府最終公告與過渡安排。

新制是不是取消免稅？

不是。重點是由店頭即時扣稅改為先付含稅價，離境確認出口後再退款。

購物後多久內要離境？

圖卡與制度方向指出需在購買日起90天內完成出口確認，實際計算方式以正式規則為準。

機場會檢查每一件商品嗎？

可能採電子確認與抽查。收到查驗指示時，必須能出示商品與資料。

免稅品可以放託運行李嗎？

可能可以，但若海關需要查驗，通常要在交付託運前完成相關程序。應按出發機場指示。

退款會在機場即時收到嗎？

不一定。退款多由店舖或服務商處理，可能需要數天至數週，也可能扣手續費。

同一張收據少一件商品會怎樣？

可能影響整筆交易的出口確認。能否逐件處理要看最終系統和店舖紀錄，最好保留所有商品。

現金購物也可以退稅嗎？

視店舖是否接受及可用退款渠道而定，不代表機場一定退現金。

Visit Japan Web是必須的嗎？

實際使用要求要看新制上線版本和購物方式，但提前完成官方資料登記通常可減少重複輸入。

結語：新制不是更麻煩，而是把「帶出境」變成退款開關

2026日本退稅新制最核心的變化，是店頭不再先相信商品會離境，而是等海關確認後才退款。旅客要付出的代價，是更多現金流與機場時間管理。

購物前問清退款渠道，旅途中保存商品和紀錄，託運前完成確認。只要把這三個節點做好，先付後退就不難處理。